上海金泰打造基礎施工機械先鋒企業(yè)-BICES 2011

???????? 金秋十月，陽光明媚，一抹金泰綠在BICES 2011展上格外顯眼。

創(chuàng)新技術? 一流品質
??????? 作為國內基礎施工設備提供商，保持了設備的技術領先性是企業(yè)的命脈，金泰在行業(yè)競爭中不斷進取，憑借過硬的技術、穩(wěn)定的產(chǎn)品獲得了行業(yè)內外的高度認可。
2005年，第一臺旋挖和抓斗成功下線；2007年SD系列旋挖鉆產(chǎn)品被評為上海名牌，并于2008年6月18日海峽兩岸職工創(chuàng)新成果展會上獲得金獎，緊接著在第二年被評為上海市重點產(chǎn)品；同年SG系列液壓連續(xù)墻抓斗榮獲上海市重點產(chǎn)品質量振興公關成果獎一等獎，并在2008、2009年連續(xù)榮獲中國工程機械年度產(chǎn)品TOP50；2009年液壓風動沖擊鉆機試驗成功；2010年，C系列液壓銑削攪拌鉆機亮相上海寶馬展，成為中國樁工行業(yè)乃至中國工程機械行業(yè)的一個里程碑，它打破了國外設備壟斷中國市場的局面，代表著中國工程機械研發(fā)科技已經(jīng)達到世界領先水平，也代表著上海金泰工程機械有限公司的研發(fā)實力位于世界前沿。
??????? 上海金泰總經(jīng)理林堅，作為金泰技術創(chuàng)新的帶頭人，他熱愛著基礎施工機械，并兢兢業(yè)業(yè)一直致力于技術革新的研究中，在他的帶領下，上海金泰技術創(chuàng)新的步伐從沒有停止過。在激烈的市場競爭和客戶需求不斷變化的情況下，上海金泰不僅保證一年至少推出三種新產(chǎn)品的研發(fā)速度，而且在不斷提高產(chǎn)品的性能、質量并創(chuàng)新發(fā)明符合全國地質要求和施工要求的設備。
??????? 目前，金泰致力于舊產(chǎn)品技術升級，從旋挖鉆機四邊形結構到大三角結構，從油缸加壓到卷揚加壓，從步履式樁架到履帶式樁架，從液壓抓斗的二維糾偏技術到三維糾偏技術等等，一項項技術突破，一次次的產(chǎn)品升級鑄就了金泰堅如磐石的品質，以技術創(chuàng)新、質量管理為手段保持行業(yè)領先水平。

致力于完美轉變
??????? 基礎施工設備廣泛應用于工業(yè)設施基礎、橋梁、港口、機場、高速公路、鐵路、水利、水電、地下水資源、地質勘探等項目，面對這些工況非常復雜的基礎施工作業(yè)的對象，需要設備與工藝相結合，作為行業(yè)先鋒的金泰正致力于針對不同工況提供專屬設備，從而實現(xiàn)由設備提供商向全面施工方案及成套設備供應商的轉變，滿足所有施工要求。
金泰致力于多功能旋挖鉆機的研發(fā)，實現(xiàn)工作裝置多樣化，今年展會上，金泰推出液壓抓斗旋轉裝置，這是一種可水平旋轉的抓斗、它包括導架體、設于導架體底部的斗體、設于導架體頂部的懸吊裝置。它在挖掘設備的使用中，能改變挖掘角度方向以及抓斗斗齒換向改變挖掘效果的需求，旋轉范圍實現(xiàn)0-180度，可按工程需要轉動，任意進行控制。使用靈活，克服場地環(huán)境局限影響，保證墻體的連續(xù)性及主機移動后產(chǎn)生的偏斜影響。配有羅盤方向傳感器監(jiān)控。
?????? 隨著國內各類工程建設的廣泛開展，旋挖鉆機應用的范圍越來越廣，千變萬化的地質情況要求旋挖鉆機能夠承受適應性、穩(wěn)定性方面的挑戰(zhàn)。圍繞提高旋挖鉆機產(chǎn)品綜合施工能力的目標，上海金泰持續(xù)不斷努力，制造針對不同工況的成套設備及全面施工解決方案，在設備多用性、運行穩(wěn)定性、施工效率性方面力求滿足所有施工需求；同時，上海金泰將在未來對已有產(chǎn)品進行技術升級，提高舊產(chǎn)品的工況適應性和工作性能等，努力為客戶提供穩(wěn)定、可靠、優(yōu)質的產(chǎn)品。

助力客戶成長? 實現(xiàn)共同價值
??????? 工程設備作為一種生產(chǎn)資料，客戶的盈利是關鍵。一直以來，金泰都秉承以客戶為本的銷售服務原則，以誠心、真心、耐心、細心、貼心 為服務理念為客戶提供“五心級”服務，注重與客戶間的密切關系，在共同成長中實現(xiàn)雙贏。
位于河南省鄭州境內的“引黃灌溉龍湖調蓄工程”在上海金泰全力保障下，連續(xù)奮戰(zhàn)4個多月完成防滲墻開挖及灌漿總工程量60%以上。
上海金泰工程機械有限公司秉承“服務至上，合作共贏”的基本理念，抽調售后服務精兵強將，組成了“龍湖工程現(xiàn)場服務分隊”，針對此次工程新機到位率高、占地面積廣、設備分布不集中等特點，運用南水北調興隆水利樞紐、虹橋交通樞紐等重點工程建設寶貴經(jīng)驗，制定了從技術指導—巡訪—報修—維修—回訪的“五個完善”體系。
??????? 調派產(chǎn)品經(jīng)理、西安分公司經(jīng)理駐守工地，向新用戶詳盡介紹施工要點、施工流程、保養(yǎng)細節(jié)等，為設備順利運行提供技術指導。公司調配服務人員對現(xiàn)場28臺液壓連續(xù)墻抓斗定期巡訪，主動與客戶聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)并排除設備故障隱患。現(xiàn)場服務隊實行24小時輪班制，提供了24小時現(xiàn)場服務熱線電話，確保1小時內到達現(xiàn)場提供服務。備足各類配件及易損件，對維修工作提出了“準確判斷、限時解決、不留隱患”三點要求。服務經(jīng)理及銷售經(jīng)理對每次報修電話進行首次書面記錄，在指揮協(xié)調維修工作后，分別由以上兩者分別對各機的維修結果進行電話回訪及現(xiàn)場回訪，了解后續(xù)施工進展及客戶滿意度情況，傾聽客戶意見及建議，確保項目進展順利。
??????? 針對不同的客戶，金泰為客戶量體裁衣，制定有效的措施，最大限度地為客戶提供全方位保障，在保證客戶施工項目圓滿完成，幫助客戶的施工質量得到肯定和實現(xiàn)盈利的同時，也為金泰樹立了良好的形象，實現(xiàn)了金泰與客戶的共同成長、互利共贏的目標。